Verifizierte QuelleTeilzeitWerkstudent
Customer Experience Agent
Foundever Berlin Contact Hub
Foundever Berlin Contact Hub sucht Verstärkung als Customer Experience Agent in Berlin-Tempelhof-Schöneberg. Global contact center operator managing voice, social media, and AI conversational desks.
Vergütung
16,50 € / Std.
Arbeitszeit
15–25 Std. / Woche
Einsatztage
Flexible Schichten (Homeoffice/Office Mix)
Standort
Tempelhof-Schöneberg, 10781 Berlin
Beschäftigungsart
Teilzeit, Werkstudent
Sprache
Deutsch und Englisch
Deine Aufgaben
- Freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail, Chat und Telefon
- Lösungsorientierte Hilfe bei Buchungs-, Liefer- oder Produktfragen
- Dokumentation von Feedback und Tickets im CRM-System
- Erarbeitung von Optimierungsvorschlägen für den Helpdesk
Das bringst du mit
- Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
- Geduld, Empathie und Freude an schneller Problemlösung
- Schnelles Tippen und technisches Grundverständnis
Arbeitszeit & Schichtdetails
- Arbeitszeit
- 15–25 Std. / Woche
- Tage
- Flexible Tage nach Absprache
- Zeiten
- Flexible Schichten (Homeoffice/Office Mix)
- Starttermin
- Ab sofort
- Standort
- Vor Ort
Vergütungsdetails
- Stunden-/Schichtsatz
- 16,50 € / Std.
- Auszahlung
- Monatlich
- Zusatzleistungen
- Keine angegeben